Le pouvoir du Consumer Content Marketing

Il y a peu, la vente d’un produit ne dépendait que du travail de la marque qui le fabriquait, de l’investissement publicitaire destiné à le faire connaître et de la qualité du service après-vente. La situation a complètement changé.

Aujourd’hui, le consommateur cherche à comprendre comment les choses fonctionnent et comment les marques réagissent à leurs sollicitations. L’expérience de consommation est plus que jamais au cœur de l’achat.

Le commerce se socialise. [+]