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Wibilong Consumer Content Platform | etudedecas
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QUELQUES CAS CLIENTS

Darty_logo VF.jpg

OBJECTIFS : Devenir le premier distributeur collaboratif. Collaborer avec ses consommateurs et fournnisseurs à chaque étapes de la vide des produits vendus.
SOLUTION STRATÉGIQUE : rendre accessible l’expertise de ses consommateurs à tout moment depuis n’importe quel terminal.

LES RÉSULTATS  :

  •  99,9% des clients Darty disponibles.
  •  Plusieurs milliers d’UGC crées par mois
  •  10 réponses par question en moyenne

"Nous ne voulons pas tricher sur la qualité des produits que nous vendons. Notre objectif est de placer nos clients au cœur de la construction de notre offre."

Olivier Godart, Directeur E-commerce DARTY

Sonovente_logo

OBJECTIFS :

Accompagner ses prospects dans leur prise de décision d’achat. Rassembler les consommateurs Sonovente autour de leur passion. Devenir une plateforme sociale.

LA SOLUTION :

Permettre aux  visiteurs du site d’interroger librement les propriétaires des produits  (“ask an owner”) en avant vente et en après-vente.

LES RÉSULTATS :

  • En moyenne, 9 réponses par questions
  • Fidélisation des consommateurs : augmentation de la satisfaction et de la revisite
  • Identification d’ambassadeurs clés de la communauté.

"Wibilong est un outil de création de contenu spectaculaire, bien plus puissant que les avis ! En moyenne, 6 réponses sont données pour une question en moins de 24 heures"

Nicolas Bezard – Président Fondateur de SonoVente

Haier_logo VF

OBJECTIFS : Créer une communauté de consommateurs la plus grande possible pour répondre aux questions des intentionnistes.

LA SOLUTION : Mise en place de la syndication de base clients et de contenu consommateur entre la marque et son marchand Darty

LES RÉSULTATS :

  • Des milliers interventionnistes disponibles
  • Création massive de contenu sur le site Internet de la marque Haier,
  • Augmentation significative des consommateurs des produits Haier

"Des échanges partagés entre les vrais consommateurs de nos produits. Une vraie valeur ajoutée qui nous permet d’innover et de mieux vendre nos produits au quotidien."

Guillot Arnaud - Directeur du marketing Digital Europe Haier
  • Sonovente
  • SingerSinger
  • Pixmania
  • GrosBill
  • Haier
  • Riviera & Bar
  • Mitsubishi motors
  • Moulinex Allemagne
  • Moulinex France
  • Dyson
  • Magimix
  • Astoria
  • Darty
  • SEB
  • My MatelasMy Matelas
  • L’Oréal ParisL’Oréal Paris
  • AllSecurAllSecur
  • Popgom

L’INNOVATION CHEZ LES CLIENTS WIBILONG

ADRESSE ET CONTACTS

Adresse : 10 rue de Castiglione, 75001 Paris

Téléphone : 09 81 84 01 41

e-mail : contact@wibilong.com

 

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